エンゲージリングを普段使いができるようにしたいのですが…


リフォームをすることで、普段使いできるリングにすることができます。
ご希望であれば宝石はそのまま使用して、リング以外のアイテムにすることもできます。
お気軽にご相談下さいませ。

真珠のネックレスの糸が緩んでしまいました。直してもらえますか?

はい、糸の交換をいたします。
料金は5000円〜です。

ネックレスが切れてしまいました。直してもらえますか?


はい、お直しできます。
料金は、3500円~です。

チェーンの種類や素材により価格が変わりますので、一度ご相談くださいませ。

下取りはしてくれますか?

はい、できます。
リフォームやオーダーをご注文の際は、その金額から下取り金額を割引できますので、新しいジュエリーを少ないご負担でご購入いただけます。

リフォームやリメイクはしてもらえますか?

はい、できます。
過去のリフォームやリメイクの事例を掲載していますので、ご参考にしていただければと思います。

指輪のサイズが合わなくなったとき、サイズ直しはできますか?

はい、サイズのお直しできます。
料金は3500円〜です。
※デザインと直したいサイズによります。

パートナーに内緒で用意したいのですが、そういった相談ものってもらえますか?

はい、ぜひお手伝いさせてください。お気軽にご相談くださいませ。

保証書は付いていますか?

はい、保証書はついております。ご安心ください。

実物が気に入らなかった場合、作り直しはしてもらえますか?

内容にもよりますが、なるべくご希望にそえるように対応させていただきます。
(基本的には別途料金が発生いたします。)

製作途中のキャンセルや制作後の返品はできますか?

お客様からご納得いただいてから製作に入るようにしておりますので、基本的に製作途中でのキャンセルや制作後の返品は致しかねます。

もし気になる点がありましたら、その時に教えていただけると幸いです。

宝石の品質が心配です・・・

弊社の宝石は海外より直接仕入れております。
良質な宝石をご納得の価格でご提供しております。ご希望の方には宝石の鑑別書、鑑定書を作製することもできます。(別途料金がかかります)

指輪のサイズがわからないのですが、どうすればいいですか?

サロンにてサイズをお計りいたします。またはリングゲージのお貸し出しもできますのでご相談下さいませ。

具体的なイメージがあるのですが、その通りに作ってもらうことはできます?

はい、できます。
デザインによって、製作上難しい部分や気をつける点などがございますのでご説明させていただきます。
製作に入るのはご納得いただいたあとになりますのでご安心下さいませ。

金属アレルギーがあるのですが、アレルギーフリーのジュエリーは作れますか?

あいにく、アレルギーフリーの素材は取り扱いがございません。
お力になれず申し訳ございません。

宝石を持ち込んで、それを使って作ることはできますか?

はい、お作りできます。

デザインの具体的なイメージがないのですが・・・

具体的なイメージを考えるのって難しいですよね。
やはり多くのお客様が
最初はイメージがないのですが、商品のサンプルや雑誌等をご覧頂きながらイメージを膨らませたり、
会話の中でのお客様の印象をもとにカタチやサイズなどもご提案させていただいておりますのでご安心下さい。
ご提案をもとにじっくり考えていただいても大丈夫です。

以前にはお客様のご職業からヒントを得てご提案させていただいたこともありました。

納得のいくカタチを探すお手伝いを全力でさせていただきますのでご安心してご相談くださいませ。

デザイン料はかかりますか?

デザイン料は無料です。お気軽にご相談下さいませ。

支払い方法は?

現金、クレジットカード、口座振り込みのいずれかでお願いしております。

リング以外も作れますか?

はい、リング以外のアイテムもお作りできます。
過去には、ピアス・イヤリング・ネックレス・カフス・ベビーリングを作られた方もいらっしゃいます。
これら以外のアイテムもお作りできますので、お気軽にご相談下さいませ。

過去にリベラリスで作られた事例はこちらで紹介しています。

家が少し遠いので頻繁にお店に行くのが難しいです。完成まで何回くらいお店に行く必要がありますか?

だいたい、1〜3回のご来店になると思います。
初回のカウンセリング、デザイン決め、そして商品お渡しの3回です。初回でデザインまで決められる方もいらっしゃいますし、郵送お渡しの方もいらっしゃいます。

お客様のご希望のジュエリーをしっかりと作るために必ず1度はお会いしてお話を伺わせていただいておりますが、
お仕事やお家のご事情でご来店が難しい方や、早く作りたいけど都合のいい日がなかなか合わない方もいらっしゃいますので、都内近郊でればご都合の良い場所までお伺いいたします。(出張サービス)
出張サービスは無料ですので、お気軽にご相談下さいませ。

出張サービスご希望の方はこちらから予約をお願いいたします。

オーダーって高そうなイメージがあるのですが、どのくらいの予算が必要ですか?

目安としては、
・すでに出来上がっているジュエリーの素材を変えるセミオーダー→ 3万円〜
・1からデザインするフルオーダー →10万円〜

でご提案しております。
ご依頼頂く内容にもよりますのであくまで目安にはなりますが、ご予算の範囲内でのオーダーができますのでご安心下さい。

また、使わなくなったジュエリーの下取りもしていますので下取り分を料金にあててお気軽にご相談下さい。

セミオーダーとフルオーダーの違いはこちらで紹介しています。

リフォームは完成までどのくらいの期間がかかりますか?

12ヶ月でお客様のもとにお届けしています。

完成までの具体的な行程はこちらで紹介しています。

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